Ответ:

Добрый вечер, еще раз, Юлия Владимировна. Я бы уточнил контакты в справочной телефонов подразделений ОАО "РЖД" +7 (499) 262-99-01. Также предлагаю еще несколько вариантов как узнать контакт ответственного нужной службы РЖД. 

Московско-Смоленский региональный центр связи РЖД

Вариант 1. Доехать в головной офис и найти контакт нужного сотрудника. Скорее всего, в течении этого месяца (июня 2020), сотрудники будут на удаленке из-за коронавируса и допуск посетителей запрещен. Адрес у них Москва, 1-я Брестская, 55

Вариант 2. Есть телефоны, не исключаю, что дозвониться по ним будет крайне затруднительно. Это контакты именно отделов Московско-Смоленский региональный центр связи РЖД: +7 499 266-18-43, +7 499 266-19-86, +7 499 623-60-77, +7 499 623-81-38, +7 499 266-18-18, +7 (4812) 39-40-75

Вариант 3. Зайти (прозвониться по телефонам) через Центральную дирекцию инфраструктуры РЖД: +7 (499) 2608999, +7 (499) 2620147, +7 (499) 2621018, +7 (499) 2621486, +7 (499) 2628326, +7 (846) 3033247, +7 (499) 2663100, +7 (495) 2621002, +7 (495) 2629901, +7 (495) 2660195, +7 (495) 2661843, +7 (495) 3524791, +7 (499) 2609177, +7 (499) 2625649, +7 (499) 2660195, +7 (499) 2662757, +7 (499) 2666885, +7 (499) 2668102, +7 (499) 2352754, +7 (495) 2626619, +7 (495) 5779688, +7 (495) 6233446, +7 (499) 2600186, +7 (499) 2605309, +7 (499) 2661321, +7 (499) 2662590, +7 (499) 2662989, +7 (499) 2621301, +7 (499) 2627423 

Элетронная почта: [email protected], [email protected]

Вариант 4. Единая справочная служба РЖД.  8-800-775-00-00.

Вариант 5. Оставить официальную заявку (обращение) на почте РЖД: [email protected] или [email protected] (размер электронного письма с вложением не должен превышать 8 Мб) 

Вариант 6. Справочная телефонов подразделений ОАО «РЖД» +7 (499) 262-99-01

Московско-Смоленская дистанция электроснабжения (ЭЧ)

Москва, 1-я улица Ямского Поля, 16, строение 1

+7 (499) 973-82-14, +7 (495) 251-98-64, (495) 973-89-88